POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
CONTROLADORA DOS DADOS PESSOAIS
GJP HOTEIS EXCLUSIVOS LTDA.
HOTEL SAINT ANDREWS
CNPJ: 18.473.718/0002-41
Endereço: Rua das Flores, nº 171
Bairro: Centro, Gramado – RS
CEP: 95.670-000
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Quais tipos de titulares são abrangidos por esta política?
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Clientes;
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Fornecedores;
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Parceiros;
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Candidatos a vagas;
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Visitantes; e
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Acompanhantes de colaboradores.
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Quais dados pessoais tratamos?
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Identificação: nome; CPF; RG; gênero; estado civil; nacionalidade; nome social; data de nascimento; passaporte; assinatura;
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Contato: telefone; celular; e-mail; endereço residencial;
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Coletados durante processos seletivos realizados por candidatos: Nome, idade, estado civil, nacionalidade, naturalidade, endereço residencial, telefone, e-mail, histórico profissional, licenças e associações profissionais, histórico acadêmico, gênero, mídias sociais, atestado de saúde ocupacional, RG, CPF e Passaporte.
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Financeiros: agência bancária; cartão de crédito; conta corrente; histórico de transações;
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Dados sensíveis: dados biométricos; dado referente à saúde.
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De que forma nós tratamos dados de crianças e adolescentes?
Eventualmente trataremos dados de crianças (menores de 12 anos) e adolescentes (menores de 16 anos) visando, exclusivamente, a viabilização dos serviços relacionados à hospedagem do menor e o cumprimento de obrigações legais. Os dados pessoais de menores apenas são tratados nas hipóteses admitidas por lei e em seu melhor interesse.
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Para que utilizamos seus dados pessoais?
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Realizar de cadastros, identificação e autenticação dos nossos Titulares, sempre que aplicável;
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Entregar os serviços e produtos contratados;
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Compartilhar com nossos parceiros para disponibilização de serviços, produtos e benefícios contratados pelo Titular;
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Gerenciar as solicitações decorrentes de algum serviço/produto nossos contratados pelo Titular;
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Atender aos pedidos e dúvidas através de nossos canais de contato;
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Gerenciar nossa relação com você, atualizando os cadastros e entrando em contato por meio de telefone, correio eletrônico, SMS, mala direta, ou por outro meio de comunicação;
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Realizar pesquisas de satisfação/opinião;
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Informar ao nosso Titular sobre nossas promoções, novidades, serviços, notícias, conteúdos, funcionalidades e demais eventos relevantes da GJP HOTEIS EXCLUSIVOS LTDA. - SAINT ANDREWS e seus parceiros;
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Realizar campanhas de mídia e eventos;
Você concorda que podemos coletar, processar e utilizar seus Dados Pessoais para fins de publicidade ou de pesquisa de mercado e, em particular, para melhorar os serviços da GJP HOTEIS EXCLUSIVOS LTDA. - SAINT ANDREWS. Podemos coletar, classificar e usar seus Dados Pessoais juntamente com os de outros titulares de Dados Pessoais a fim de melhorar nossos serviços. Ainda, a GJP HOTEIS EXCLUSIVOS LTDA. - SAINT ANDREWS pode utilizar seus Dados Pessoais para oferecer a você serviços exclusivos e oportunidades especiais que sejam compatíveis com suas características e predileções. -
Realizar ofertas segmentadas e personalizadas de serviços, conteúdos e produtos;
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Realizar análises de nossas plataformas para aprimorar o desempenho e oferecer ao Titular funcionalidades personalizadas às suas preferências;
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Cumprir obrigações legais ou regulatórias e/ou exercer direitos em demandas judiciais, administrativas ou arbitrais;
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Aumentar a segurança de nossos canais e combater fraudes;
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Enriquecer nossas bases de dados com informações de fontes legítimas, se aplicável, visando a manutenção do contato com Titular; entendimento do perfil de consumo para melhor oferecimento de produtos e serviços pela GJP HOTEIS EXCLUSIVOS LTDA. - SAINT ANDREWS; e
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Gerir o controle de acessos.
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Realização de auditorias;
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Gestão de contratos; e
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Processos de recrutamento e seleção.
A GJP HOTEIS EXCLUSIVOS LTDA. - SAINT ANDREWS poderá transferir seus Dados Pessoais a terceiros. A partir do seu consentimento inequívoco a GJP HOTEIS EXCLUSIVOS LTDA. - SAINT ANDREWS também pode combinar seus Dados Pessoais com dados coletados automaticamente e com Dados Pessoais que a GJP HOTEIS EXCLUSIVOS LTDA. - SAINT ANDREWS recebe de terceiros.
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Com quem compartilhamos seus dados pessoais?
Nós não compartilhamos Dados Pessoais com terceiros, a menos que você tenha previamente concordado com isso ou que haja permissão ou obrigação baseada em lei.
Para garantir que os seus Dados Pessoais permaneçam em segurança, todas as empresas que fazem parte do grupo GJP HOTEIS EXCLUSIVOS LTDA. - SAINT ANDREWS são contratualmente obrigadas a cumprir esta Política de Privacidade e a observar nossas normas de conduta interna a respeito de privacidade. Nossas políticas e normas internas também são comunicadas aos nossos funcionários anualmente, como parte de nosso programa específico de compliance. Ao aceitar essa Política de Privacidade, você concorda com a transferência e compartilhamento de seus Dados Pessoais entre entidades, como empresas de armazenamento em nuvem, agências de marketing e consultorias para a análise comercial e estatística dos dados anonimizados. Sempre orientamos esses terceiros sobre como tratar seus dados, mantê-los seguros e cumprir a legislação aplicável.
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Parceiros comerciais;
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Prestadores de serviços, fornecedores e/ou empresas que pertençam ao mesmo Grupo Econômico;
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Instituições financeiras;
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Terceiros em caso de reorganização societária;
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Empresas de serviços antifraude específicos;
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Empresas parceiras que nos apoiam com processos de recrutamento e seleção;
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Com órgãos do judiciário e escritórios de advocacia em eventuais demandas legais; e
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Com órgãos públicos e entidades administrativas, como Receita Federal, dentre outros.
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Como mantemos seus dados seguros?
Nós adotamos diversas medidas de segurança eficazes, seguindo os padrões de mercado, como por exemplo:
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Programa de Governança de dados;
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Gestão de Segurança da Informação
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Proteção do Ambiente e Segurança Física e Lógica;
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Gestão de Ativos da Informação;
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Gestão de Acessos;
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Varredura de Vulnerabilidades e Testes de Intrusão;
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Controle contra Software Maliciosos; e
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Conscientização em Segurança da Informação.
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Quais são os seus direitos como titular de dados?
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Acesso aos dados pessoais compartilhados com a GJP HOTEIS EXCLUSIVOS LTDA. - SAINT ANDREWS;
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Solicitar a eliminação de seus dados;
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Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais pela GJP HOTEIS EXCLUSIVOS LTDA. - SAINT ANDREWS;
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Correção/atualização de seus dados, se necessário;
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Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de seus dados;
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Portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, quando aplicável;
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Informações sobre compartilhamento; e
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Revogação do consentimento concedido à GJP HOTEIS EXCLUSIVOS LTDA. - SAINT ANDREWS.
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Por quanto tempo trataremos os seus dados pessoais?
Os dados pessoais estritamente necessários para o cumprimento da finalidade do tratamento serão mantidos somente durante o tempo em que sejam imprescindíveis para o atingimento da sua finalidade, exceto nos casos em que se faça necessária a preservação de dados pessoais para cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias pela GJP HOTEIS EXCLUSIVOS LTDA. - SAINT ANDREWS, ou para exercício de direitos perante demandas judiciais, administrativas e arbitrais.
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Comunicados e Publicidades:
Caso você não queira mais receber nossas comunicações não tem problema! Faça o opt-out, clicando no na opção disponível na própria comunicação que você recebeu.
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Canais de contato:
Caso você tenha dúvidas e/ou solicitações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais da GJP HOTEIS EXCLUSIVOS LTDA. - SAINT ANDREWS através do nosso canal de atendimento: